Pomoć · Ispiranje i runde
Nije moguće: slavina koju ne možete isprati
Što učiniti kada je slavina pokvarena, nedostupna ili oznaka ne radi, tko to vidi i kako se rješava.
Ponekad ispiranje nije moguće: slavina je pokvarena, soba je zauzeta ili zaključana, ili oznaka ne radi. Prijavite to s Nije moguće umjesto da preskočite slavinu. Upravitelj tada to odmah zna, a dnevnik pokazuje zašto slavina tog dana nije isprana.
Kako to prijaviti
- Otvorite rutu runde ispiranja (Runde, Otvori rutu) ili, ako ispirete bez računa, današnju rundu na stranici runde koja se otvara s oznake ili QR koda na plakatu.
- Kod slavine odaberite Nije moguće.
- Odaberite razlog: "Slavina pokvarena", "Nedostupno (soba zauzeta ili zaključana)" ili "Oznaka ne radi".
Što se zatim događa
- Stvara se upozorenje "slavina nije isprana", s razlogom i osobom koja ga je prijavila. Upravitelji objekta primaju e-poruku.
- Prijava ulazi u dnevnik.
- Slavina ostaje otvorena u rundi. Nije moguće nije ispiranje i nije dokaz. Kada je slavina popravljena ili ponovno dostupna, ipak je isperite i prislonite telefon uz oznaku.
Svaka slavina ima najviše jedno otvoreno upozorenje; ponovna prijava s Nije moguće ne stvara drugo.
Kako se rješava
Čim je slavina isprana i telefon prislonjen uz oznaku, upozorenje se automatski postavlja kao riješeno. Upravitelj ga tada zatvara navodeći što je učinjeno, na primjer "Slavina popravljena", "Postavljena nova oznaka" ili "Slavina privremeno zatvorena". Pogledajte Što znači upozorenje.
Ako je slavina dulje vrijeme izvan upotrebe, postavite je na privremeno zatvoreno. Pogledajte Tjedna runda. Ako oznaka više ne radi, postavite rezervnu oznaku. Pogledajte Oznaka se ne očitava.