Pomoć · Upozorenja i mjerenja

Što znači upozorenje i što učiniti

Vrste upozorenja koje aplikacija šalje, tko ih prima, gdje ih pronaći, kako ih zatvoriti i kako rješavanje ulazi u dnevnik i izvješće.

Senzori mjere svakih petnaest minuta. Ako nešto odstupa, aplikacija otvara upozorenje i šalje e-poruku upraviteljima i djelatnicima tog objekta.

Gdje pronaći upozorenja

Upozorenja se nalaze iza zvona: na bočnoj traci pokraj Vašeg imena pri dnu, a na telefonu gore desno. Broj uz zvono pokazuje što Vas još čeka. Zvono otvara Upozorenja, s tri kartice:

• Otvoreno: odstupanje još traje.
• Oporavljeno, treba zatvoriti: senzor je vidio oporavak, ali još nije zabilježeno što je učinjeno.
• Zatvoreno: riješeno, u posljednjih šezdeset dana.

Vrste upozorenja

• Topla voda prehladna. Mjesto koje se održava toplim ili izlaz bojlera pada ispod norme. Obično zakaže bojler ili cirkulacija.
• Hladna voda pretopla. Cijev hladne vode se zagrijava, na primjer zbog sunca na cijevi ili tople strojarnice. Ako hladna voda ostaje topla, ispiranje je prva mjera.
• Ispiranje nije doseglo temperaturu. U rundi ispiranja stigla je topla voda, ali cijev nije dosegla temperaturu instalacije. Pogledajte Nema kvačice nakon ispiranja.
• Slavina nije isprana. Netko je gumbom "Ne može se" prijavio da se slavina nije mogla isprati. Pogledajte Ne može se: slavina koju ne možete isprati.
• Runda ispiranja kasni ili zadatak kasni. Tjedna runda ili zadatak nije završen nakon roka.
• Senzor šuti ili prijamnik šuti. Mjerenja više ne stižu. Nakon 24 sata tišine o tome primate e-poruku. Pogledajte Senzor ne šalje ništa.
• Baterija slaba. Baterija senzora se prazni; upozorenje stiže tek nakon tri uzastopne poruke s niskom vrijednošću.

Što učiniti

1. Otvorite upozorenje iz zvona ili e-poruke. Vidite o kojem je mjernom mjestu i kojoj zgradi riječ, kada je upozorenje počelo i je li senzor već vidio oporavak.
2. Otklonite uzrok: provjerite bojler, isperite slavinu, izolirajte cijev.
3. Odaberite Zatvori upozorenje i označite što ste učinili. Za svaku vrstu upozorenja aplikacija nudi nekoliko uobičajenih mjera za odabir, na primjer "Termostat bojlera provjeren i pojačan". Želite li nešto dodati, odaberite Dodaj napomenu; ako Vaše mjere nema na popisu, odaberite Drugo, opišite sami i ukratko je opišite.

Mjera ulazi u dnevnik i mjesečno izvješće kao zapis. Upozorenje se može zatvoriti jednom; prva izjava ostaje. Upozorenje može zatvoriti svatko s ulogom upravitelja ili djelatnika.

Zatvaranje više upozorenja odjednom

Ako više upozorenja ima isti uzrok, na primjer prijamnik koji je jednu noć bio isključen, označite ih na popisu i odaberite Zatvori s mjerom. Svako upozorenje dobiva istu mjeru i vlastiti zapis u dnevniku.

Oporavak nije isto što i zatvaranje

Čim se temperatura vrati unutar norme, senzor vidi oporavak i primate poruku o oporavku. Oporavak je ono što je senzor vidio, mjera je ono što ste Vi učinili. Inspekcija želi vidjeti oboje. Upozorenje koje se oporavilo, ali nije zatvoreno, navodi se pod "Oporavljeno, treba zatvoriti", a u izvješću s napomenom "mjera nije zabilježena" dok ga ne zatvorite. Pogledajte Izvješće za inspekciju.

Upozorenje koje nije točno

Ako senzor stalno javlja odstupanje dok je voda u redu, vjerojatno mjeri prostoriju umjesto cijevi. Pogledajte Mjerenje se čini preniskim. Zatvorite upozorenje s tim objašnjenjem, tako da izvješće pokazuje da ste to provjerili. Ako ostane nejasno, pošaljite e-poruku na support@legiolog.nl s nazivom mjernog mjesta.