Ayuda · Purgas y rondas
Purgar con su propio teléfono, sin cuenta
La contraseña de purga de la instalación, el primer registro en un teléfono nuevo, qué puede y qué no puede hacer un empleado, y cómo renueva el responsable la contraseña.
Quien purga no necesita una cuenta. El responsable establece una contraseña de purga por instalación; un empleado la introduce una vez en su propio teléfono, junto con su nombre, y a partir de ahí todas las etiquetas funcionan directamente. Cada purga queda en el registro y en el informe con ese nombre y la mención "mediante contraseña de purga".
El primer registro en un teléfono nuevo
- Acerque el teléfono a una etiqueta de un punto de purga, o escanee el código QR del póster.
- El teléfono muestra el nombre de la instalación y pide un nombre y la contraseña de purga. Elija un nombre de la lista o escriba uno.
- Pulse Continuar. El teléfono pasa directamente a la pantalla de purga de esa etiqueta.
En la segunda etiqueta el teléfono ya no pide nada. La vinculación es válida durante 90 días y se prolonga sola con cada purga.
Cinco contraseñas incorrectas: el teléfono tiene que esperar un cuarto de hora. La pantalla solo indica que la contraseña no es correcta.
Qué puede hacer un empleado sin cuenta
- Registrar etiquetas y dejar correr el temporizador, exactamente igual que con una cuenta. Consulte Registrar una purga con la etiqueta.
- Ver la ronda de hoy en la página de la ronda: los grifos pendientes de la ronda semanal y, en un hotel, las habitaciones.
- Marcar habitaciones como ocupadas e introducir la ocupación de anoche.
- Indicar con No es posible que un grifo no se puede purgar. Consulte Indicar No es posible.
- Elegir otro nombre en un teléfono compartido, mediante "Otro nombre" en la parte superior de la ronda.
Si el teléfono no tiene cobertura en el grifo, el registro se queda en el teléfono y se envía solo en cuanto vuelve a haber conexión.
Los ajustes, los informes, los pedidos, añadir puntos de purga y asignar etiquetas solo son posibles con una cuenta (empleado o responsable). Si un teléfono vinculado abre una de esas páginas, aparece "Pregunte al responsable".
Para el responsable: la contraseña y el póster
La contraseña de purga está en Ajustes, en "Purgar sin cuenta": de 6 a 12 caracteres, una por instalación. Ahí están también la lista de nombres y los teléfonos vinculados, cada uno con un botón para eliminarlo o desvincularlo.
Con "Imprimir póster" crea un A5 con el nombre de la instalación, un código QR a la página de la ronda, la contraseña y tres líneas de explicación. Cuélguelo en el cuarto de limpieza o junto a los puntos de purga. No guardamos la contraseña en ningún sitio; si quiere imprimirla de nuevo más adelante, vuelva a introducirla.
Renuévela si la contraseña ha circulado o si alguien deja la empresa: cada teléfono vinculado vuelve a pedir nombre y contraseña en el siguiente registro. También puede desvincular un solo teléfono sin afectar a los demás.
Preguntas frecuentes
El teléfono vuelve a pedir la contraseña de repente. El responsable la ha renovado, o la vinculación no se ha usado en 90 días. Introduzca la nueva contraseña y podrá continuar.
Acerco el teléfono a una etiqueta de otra instalación. Entonces el teléfono vuelve a pedir nombre y contraseña, los de esa instalación. Un teléfono está vinculado a una sola instalación a la vez.
¿Cómo veo quién ha purgado? En el registro figura el nombre en cada purga; el informe recoge los nombres en quién hizo qué. Consulte también Purgar en un hotel.